Digital Accessibility Statement

Compliance status

This accessibility declaration applies to the current web space.

The site is currently non-compliant with the Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) version 4.1.2, as there is no valid audit to measure compliance with RGAA. A Group remediation project is underway for all CMA CGM digital services, which will enable the implementation of non-compliance corrections and the performance of periodic audits.

This accessibility statement will be updated once the audit is performed.

To this end, CMA CGM implements the strategy and actions of the multi-year plan and the corresponding annual plan.

Feedback and contact

If you are unable to access any content or service, please contact our Accessibility team to be directed to an accessible alternative or to obtain the content in another form.

Recourse

Under French law, this procedure is to be used in the following case: you have notified the website manager of a lack of accessibility that is preventing you from accessing content or one of the portal's services and you have not received a satisfactory response.

  • Write a message to the Human Rights Defender
  • Contact the Rights Defender delegate in your region.
  • Send a letter by post (free of charge, do not put a stamp on it) to:
Défenseur des droits,
Libre réponse 71120,
75342 Paris Cedex 07.

Déclaration d’accessibilité numérique

État de conformité

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site en cours

Le site est actuellement non conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2., car il n’existe aucun résultat d’audit en cours de validité permettant de mesurer le respect des critères. Un projet de remédiation Groupe est en cours pour l’ensemble des services numériques de CMA CGM, lequel permettra la mise en place des corrections de non-conformité et la réalisation d’audits récurrents.

La présente déclaration d’accessibilité sera mise à jour dès le prochain audit.

À cette fin, CMA CGM met en œuvre la stratégie et les actions du schéma pluriannuel et de son plan annuel d'actions.

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, merci de contacter notre équipe dédiée Accessibilité afin d’être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits ;
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ;
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) au :
Défenseur des droits,
Libre réponse 71120,
75342 Paris Cedex 07.